Ervaringen van onze klanten
Geweldig
Heel prettig, Er is begrip en gevoel getoond tijdens de gesprekken. De uitvoering is heel netjes gedaan en resultaat was echt geweldig. Als nabestaande ben ik dankbaar zoals het proces is verlopen. Dankjewel voor jullie zorg om dit te realiseren. Met vriendelijke groet, Richard Ottelé
De kwaliteit, uitstraling, plaatsing en nazorg van het gedenkteken is naar volle tevredenheid uitgevoerd.
De samenwerking is positief ervaren. Het eerste contact was aangenaam en de plaatsing en afwerking rondom het gedenkteken was boven verwachting.
helemaal geweldig
een heel prettige ervaring en heel veel hulp en deskundigheid bij het uitzoeken. het ziet er geweldig uit.
Mooie grafsteen geworden!
We zijn zeer tevreden, werden op de hoogte gehouden via mail. Eind resultaat boven verwachting mooi geworden. Mvg. Mevr. Van den Belt-Jansen
Prachtig graf geworden en aardig geholpen.
Ik werd duidelijk en tijdig te woord gestaan en kon mijn wensen doorgeven die vervolgens werden uitgevoerd.
Fijn meegedacht over de mogelijkheden
We zochten iets aparts als alternatief voor een eenvoudig houten kruis dat volgens het reglement niet was toegestaan op onze begraafplaats. Rachel heeft ons op het idee gebracht van versteend hout; uniek dus
Heel tevreden
Fijn geholpen.Tussetijds op de hoogte gehouden over de voortgang. Prachtig eindresultaat.Zeer tevreden.
Fijn geholpen
Prima, werd goed op de hoogte gehouden
Tevreden met een leermoment
De eerste ervaring was zeer positief. Heel behulpzaam en meedenkend en alle tijd voor de klant. Het gedenkteken is ook netjes geplaatst en is precies wat wij in gedachten hadden, dus dat was perfect. Alleen is het lastig als je zit te wachten en hebt aanbetaald en dat je verder niets meer hoort. Ik denk dat jullie daar nog wel wat in kunnen investeren. Je bestelt een gedenkteken en je moet wachten. Dat is logisch. Maar het is wel fijn als je tussendoor even een bericht ontvangt over de verdere gang van zaken. Ik snap dat je niet altijd een planning kunt maken, maar een berichtje op zijn tijd kan geen kwaad. Dus punt van aandacht. Groetjes Helmi Hovens
Aandacht en goede service,
Altijd antwoord op vragen of opmerkingen, oplossingsgericht (mee)denken. De plaatsing duurde lang, maar was te wijten aan de onrust in het middenoosten. (overmacht) Geen 5 sterren omdat de prijs duurder is dan een bedrijf hier in de buurt. Aanbeveling neigt naar ja omdat ik erg tevreden ben met het resultaat.
Geweldig
Uitstekend, goede communicatie. En alles zoals afgesproken
Goed geregeld, afspraken nagekomen, goede communicatie per mail
Prima, zie boven
Luisteren , horen , zien en met alle wensen plaatsen
Mooi dat er constant communicatie is over wensen en aanpassingen ❤️
Alles is prima geregeld
Alles is prima geregeld en ik ben goed op de hoogte gehouden van de gang van zaken. Monument ziet er netjes en naar wens uit. Uiteraard en gelukkig kan ik het niet vergelijken met een concurrent, maar ik heb geen op- of aanmerkingen.
Het heeft mij geholpen een passend grafmonument te kiezen .
Prettig en terzake doende! Vooral de terugkoppeling over de voortgang van de werkzaamheden.
Prima service en ondersteuning.
Vriendelijk en professionele aanpak. Het heeft wel lang geduurd voordat alle materialen er waren
De gedenksteen (glas) ziet er geweldig uit!
De samenwerking was bijzonder prettig en Loek heeft ons geweldig kunnen helpen met de keuze voor de gedenksteen.
Goed geholpen
Resultaat was uitstekend
Ze hebben tijd voor ons genomen en we Zijn goed geholpen.
Ze hebben onze wensen goed uitgevoerd en zijn heel blij met het resultaat.
Netjes en goed verzorgd.
Goed contact via mail, duidelijke proefafdruk en offerte.
Goede persoonlijke aandacht
Persoonlijk, prettig gesprek en ruim de tijd voor advies
Vriendelijk te woord gestaan
Goed meegedacht en de tijd genomen om alles te bespreken
Bijzonder goede ervaringen van begin tot eind
Contact met de medewerkster, vriendelijk en alle tijd om tot een juiste beslissing te komen.
ruime keuze en voldoende tijd om de juiste afspraken te maken
het was een prettige samenwerking en op het moment dat we een vraag hadden, werden we vriendelijk te woord gestaan en werd er duidelijkheid gegeven
Het monument is heel erg mooi
Vriendelijk geholpen er is goed geluisterd naar mijn wensen en ik ben heelerg tevreden
Behulpzaam en professioneel
Bij elk contact heel behulpzaam en terzake kundig te woord gestaan. Wij zijn zeer tevreden met de samenwerking
Professioneel en zorgvuldig
Professionele aanpak van het hele traject, en goede updates van het proces waar nodig. Uitvoering van het grafmonument was naar wens en zorgvuldig - zoals je dat graag wilt. Gedegen aanpak kan ik zeker aanbevelen.
Prettig adviesgesprek en het monument is erg mooi geworden
Marco heeft de tijd genomen om alle mogelijkheden uit te leggen en ook digitaal te laten zien.
Kwaliteit geweldig, levertijd belachelijk lang.
De ontvangst in de showroom was goed er werd uitgebreid tijd genomen om het juiste ornament samen te stellen. We hadden best wat wensen om e.e.a. een gepersonaliseerd ornament te maken en dat kost dan ook het e.e.a. De kwaliteit is goed en nu ook na ruim een jaar wachten zijn wij tevreden over het eind resultaat. Echter de weg naar de uiteindelijk plaatsing heeft zoals gezegd wel erg lang geduurd. De communicatie inzake de levertijd van de materialen liet te wensen over, meerder malen zelf moeten bellen wat de status was en van september verschoof e.e.a. zo maar door naar december en langen, terwijl mijn vader in februari reeds ter aarde was besteld. De steeds uitgestelde levertijd lag ook niet in de lijn van de verwachting, immers was gecommuniceerd dat september mogelijk was. Nogmaals de kwaliteit staat in verhouding tot de kosten, maar de communicatie verdie3nt zeker aandacht en moet beter.
Meedenkende medewerker
Een goede ervaring met meedenkende medewerker en zij voelde precies aan wat wij wilden
